【12315投诉公示】百胜中国新增54件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

发布日期：2024-11-04 22:50    点击次数：126

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增54件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月03日，消费者冯**（手机尾号 2252，用户ID ****2842）反映其于2024年11月03日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：西安市灞桥区市场监督管理局被投诉企业：2 齐鲁吾悦广场1楼肯德基店投诉基本信息：2024年11月02日，消费者王**（手机尾号 0660，用户ID ****6640）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局被投诉企业：肯德基店铺投诉基本信息：2024年11月02日，消费者王**（手机尾号 7719，用户ID ****4589）反映其于2024年11月04日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：东营市垦利区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月02日，消费者王**（手机尾号 6825，用户ID ****5479）反映其于2024年11月01日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津东丽区市场监督管理局被投诉企业：天津肯德基有限公司石家庄新世隆餐厅投诉基本信息：2024年11月02日，消费者魏**（手机尾号 6880，用户ID ****2250）反映其于2024年11月02日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：石家庄市裕华区市场监督管理局被投诉企业：肯德基天水店投诉基本信息：2024年11月01日，消费者何**（手机尾号 8379，用户ID ****3227）反映其于2024年11月01日通过现场购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局被投诉企业：天津肯德基有限公司邢台冶金路餐厅投诉基本信息：2024年11月01日，消费者刘**（手机尾号 2020，用户ID ****7412）反映其于2024年11月01日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：邢台市信都区市场监督管理局被投诉企业：肯德基(天水店)投诉基本信息：2024年11月01日，消费者何**（手机尾号 8379，用户ID ****3309）反映其于2024年11月01日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年11月01日，消费者王**（手机尾号 3536，用户ID ****1348）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业：京港澳孝感高速服务区肯德基店铺投诉基本信息：2024年10月31日，消费者梁**（手机尾号 0887，用户ID ****9816）反映其于2024年10月31日通过现场购买速冻其他食品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：孝感市孝南区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月31日，消费者李**（手机尾号 5561，用户ID ****7205）反映其于2024年10月31日在饿了么通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：赣州市安远县市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月31日，消费者陈**（手机尾号 2149，用户ID ****6870）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：徐州市经济开发区市场监督管理局被投诉企业：杭州肯德基有限公司绍兴珺睿府分店（肯德基珺睿府店）投诉基本信息：2024年10月31日，消费者陈**（手机尾号 6806，用户ID ****0739）反映其于2024年10月30日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：绍兴市越城区市场监督管理局被投诉企业：肯德基（温州新城大厦店）投诉基本信息：2024年10月31日，消费者白**（手机尾号 7732，用户ID ****5320）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月31日，消费者王**（手机尾号 9686，用户ID ****3987）反映其于2024年10月31日在综合通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局被投诉企业：杭州肯德基有限公司慈溪吾悦广场分店投诉基本信息：2024年10月30日，消费者叶**（手机尾号 4257，用户ID ****5373）反映其于2024年10月30日在字节跳动（慈溪吾悦）通过网购购买锅具。投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：宁波市慈溪市市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（沈阳）有限公司肯德基翟家店投诉基本信息：2024年10月30日，消费者陈**（手机尾号 9065，用户ID ****1191）反映其于2024年09月16日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：沈阳市铁西区市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（深圳）有限公司肯德基富通城餐厅投诉基本信息：2024年10月30日，消费者张**（手机尾号 4232，用户ID ****6025）反映其于2024年10月01日通过现场购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月30日，消费者女**（手机尾号 8261，用户ID ****7973）反映其于2024年10月30日通过电视电话购物及邮购购买鸡。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：延边朝鲜族自治州延吉市市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（沈阳）有限公司哈尔滨肯德基哈站餐厅投诉基本信息：2024年10月29日，消费者马**（手机尾号 3498，用户ID ****9306）反映其于2024年10月29日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：哈尔滨市南岗区市场监督管理局被投诉企业：上海肯德基有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消费者张**（手机尾号 8357，用户ID ****2053）反映其于2024年10月24日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：上海普陀区市场监督管理局被投诉企业：北京肯德基有限公司世都百货餐厅投诉基本信息：2024年10月28日，消费者邬**（手机尾号 9622，用户ID ****2655）反映其于2024年10月24日通过现场购买豆浆。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：北京东城区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月28日，消费者张**（手机尾号 4752，用户ID ****5211）反映其于2024年10月28日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：合肥市瑶海区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月27日，消费者王**（手机尾号 3665，用户ID ****7871）反映其于2024年10月13日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：淮南市田家庵区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月27日，消费者李**（手机尾号 9681，用户ID ****9682）反映其于2024年10月27日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月26日，消费者金**（手机尾号 5680，用户ID ****9533）反映其于2024年10月26日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业：无锡肯德基有限公司泰州美好易居城分店投诉基本信息：2024年10月26日，消费者王**（手机尾号 1788，用户ID ****6677）反映其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买其他食品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：泰州市海陵区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 5551，用户ID ****6544）反映其于2024年10月26日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：青岛市市北区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月25日，消费者周**（手机尾号 0774，用户ID ****4624）反映其于2024年10月25日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月24日，消费者市**（手机尾号 7755，用户ID ****2667）反映其于2024年10月24日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月03日，达成调解协议处理部门：四平市四平市市场监督管理局（城区）市场监督管理局被投诉企业：肯德基(莆田万达店)投诉基本信息：2024年10月23日，消费者陈**（手机尾号 0986，用户ID ****0291）反映其于2024年10月23日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：莆田市城厢区市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（沈阳）有限公司哈尔滨肯德基西大桥餐厅投诉基本信息：2024年10月21日，消费者孙**（手机尾号 7126，用户ID ****8558）反映其于2024年10月21日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：哈尔滨市南岗区市场监督管理局被投诉企业：天津肯德基有限公司邢台冶金路餐厅投诉基本信息：2024年10月20日，消费者王**（手机尾号 3680，用户ID ****7529）反映其于2024年10月20日通过电视电话购物及邮购购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：邢台市信都区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月19日，消费者何**（手机尾号 6484，用户ID ****7092）反映其于2024年10月19日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：淮南市田家庵区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年10月19日，消费者冯**（手机尾号 8881，用户ID ****6849）反映其于2024年10月19日通过现场购买西餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：徐州市泉山区市场监督管理局被投诉企业：北京肯德基有限公司密云新东路餐厅投诉基本信息：2024年10月19日，消费者张**（手机尾号 7334，用户ID ****0947）反映其于2024年10月19日在饿了么（北京肯德基有限公司新东路餐厅）通过网购购买冰淇淋。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：北京密云区市场监督管理局被投诉企业：肯德基新桥店投诉基本信息：2024年10月18日，消费者毛**（手机尾号 4079，用户ID ****1800）反映其于2024年10月18日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：上海松江区市场监督管理局被投诉企业：杭州肯德基有限公司宁波江北姚江邻里中心分店投诉基本信息：2024年10月17日，消费者毛**（手机尾号 0651，用户ID ****8981）反映其于2024年10月17日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月30日，达成调解协议处理部门：宁波市江北区市场监督管理局被投诉企业：天津肯德基有限公司学畔馨园店投诉基本信息：2024年10月06日，消费者刘**（手机尾号 5339，用户ID ****0156）反映其于2024年10月03日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：天津西青区市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（沈阳）有限公司长春肯德基云琅餐厅投诉基本信息：2024年10月05日，消费者艾**（手机尾号 4477，用户ID ****3222）反映其于2024年10月05日在其他平台（肯德基）通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：长春市净月市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年09月30日，消费者周**（手机尾号 1187，用户ID ****0748）反映其于2024年09月30日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月15日，达成调解协议处理部门：海东市乐都区市场监督管理局被投诉企业：肯德基店投诉基本信息：2024年09月27日，消费者王**（手机尾号 0776，用户ID ****9240）反映其于2024年09月27日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：中山市石岐市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年09月24日，消费者叶**（手机尾号 1868，用户ID ****7624）反映其于2024年08月04日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局被投诉企业：肯德基（宝龙店）投诉基本信息：2024年09月20日，消费者肖**（手机尾号 3157，用户ID ****1951）反映其于2024年09月19日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年09月19日，消费者李**（手机尾号 1615，用户ID ****1178）反映其于2024年09月19日通过现场购买油炸肉制品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局被投诉企业：百胜餐饮（广东）有限公司广州肯德基华庭路餐厅投诉基本信息：2024年09月10日，消费者陈**（手机尾号 1613，用户ID ****8771）反映其于2024年09月10日通过现场购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月10日，达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：肯德基龙华山姆餐厅投诉基本信息：2024年09月05日，消费者朱**（手机尾号 8042，用户ID ****4832）反映其于2024年09月04日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局被投诉企业：肯德基(龙华山姆店)投诉基本信息：2024年09月05日，消费者朱**（手机尾号 2872，用户ID ****0325）反映其于2024年09月04日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局被投诉企业：杭州肯德基有限公司温州茶山卧龙路分店投诉基本信息：2024年09月03日，消费者蔡**（手机尾号 0520，用户ID ****2295）反映其于2024年09月03日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：温州市瓯海区市场监督管理局被投诉企业：南京肯德基有限公司江都大润发餐厅投诉基本信息：2024年09月02日，消费者朱**（手机尾号 9960，用户ID ****3862）反映其于2024年09月02日通过现场购买烤鸡。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：扬州市江都区市场监督管理局被投诉企业：肯德基投诉基本信息：2024年09月02日，消费者张**（手机尾号 7375，用户ID ****4390）反映其于2024年09月01日通过现场购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业：厦门肯德基有限公司晋江泉安路餐厅投诉基本信息：2024年09月01日，消费者乔**（手机尾号 7008，用户ID ****0217）反映其于2024年09月01日在美团外卖（厦门肯德基有限公司晋江泉安路餐厅）通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局被投诉企业：必胜餐饮（拉萨）有限公司肯德基柳梧万达餐厅投诉基本信息：2024年09月01日，消费者马**（手机尾号 8381，用户ID ****3443）反映其于2024年08月31日在搜索引擎通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：拉萨市柳梧新区市场监督管理局被投诉企业：肯德基店投诉基本信息：2024年08月28日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2024年08月26日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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